「2019年是「重塑創新競賽」的關鍵年。」市場調查研究機構IDC臺灣區總經理江芳韻指出，過去2年企業聚焦數位轉型，但2019年的作法得不一樣，企業要重塑對轉型的想像，甚至要重新審視競爭的步伐。
IDC有一套數位轉型成熟度框架，將企業轉型發展程度分為5個階段，第一階段是數位轉型抵抗者（Digital Resister），企業開始行動後則進入第二階段，成為數位轉型探勘者（Digital Explorer），在這兩階段，企業在內部進行不同程度的測試專案，會從單點實驗延伸到局部推廣。接下來第三階段，企業會成為數位轉型執行者（Digital Player），推展跨部門協作，訂立數位轉型的關鍵績效指標（KPI），並從複製整合朝向管理營運的階段發展。
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胡 自文
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