將來銀行籌備處資訊長兼技術長周旺暾，在5月9日資策會產業情報研究所（MIC）舉辦的第32屆MIC Forum研討會，進一步揭露將來銀行未來的作法。
「網路銀行，其實就是金融商品電商。」這是擁有25年網路經驗的周旺暾，所觀察到的。但，現在臺灣沒有一家網路銀行，是用金融商品電商的角度來看銀行。因為，他們還是試著把傳統銀行打包到網路上而已。
銀行的金融商品多元，像是活存、定存、信託、保險、貸款、投資，消費者在接觸金融商品前，得先理解銀行家的術語。周旺暾指出，銀行家習慣用行業術語對消費者溝通，以至於消費者常在網路銀行首頁迷路。
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胡 自文
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