微軟更新了其用於建立文字對話機器人的開發工具Bot Framework SDK，幫助企業建立能確實解決用戶問題的機器人與虛擬助理，提升客服體驗。Bot Framework SDK加入了適應性對話框，讓企業靈活地建立對話流程，另外，還推出了QnA Maker，以處理多分支問答。
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胡 自文
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微軟更新了其用於建立文字對話機器人的開發工具Bot Framework SDK，幫助企業建立能確實解決用戶問題的機器人與虛擬助理，提升客服體驗。Bot Framework SDK加入了適應性對話框，讓企業靈活地建立對話流程，另外，還推出了QnA Maker，以處理多分支問答。