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超難用報稅系統UI如何大改造,幕後推手現身揭露關鍵

去年5月報稅時,應該有不少民眾注意到,報稅系統的介面已經有別於從前充斥著各種紛雜資訊,改成以簡潔的色塊來指引使用者選擇不同身分驗證來登入,大幅優化了使用者體驗(UX)。而促成這件事情的最大功臣,也就是致遠體驗設計的創辦人卓致遠,近期,他也在一場活動上,分享報稅系統的改版過程中,使用者體驗扮演的角色。

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胡 自文

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