從2002年開始，市場研究機構Gartner針對企業轉型，提出即時企業（Real-time enterprise，RTE）的概念，點出了往後十多年企業發展的目標。他們認為，RTE能夠利用即時更新資訊，逐漸消除關鍵業務流程的執行與管理上的延遲，讓企業能夠取得競爭優勢，而當時盛行的各種應用系統，像是商業流程管理系統（BPM）、資料倉儲（Data Warehouse），也不斷強調這個概念，希望減少反應時間、增進資訊透明度、降低成本，而受到企業廣泛重視。
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胡 自文
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