三軍總醫院資訊主管暨三總人工智慧暨物聯網發展中心執行長李家政日前於公開場合分享三總醫療數位轉型經驗,他坦言,當許多行業紛紛擁抱新科技、打造創新工作流程時,醫療業的數位轉型之路卻進行得相對緩慢,原因包括了既定的醫療工作流程、資料隱私和法規限制。
首先,醫療業因攸關人命,產業生態較為謹慎、封閉,醫療工作流程經長年發展也已定型,「不太可能因為新科技產品而全數改變,」難以發展破壞式創新。面對日新月異的IT和OT產品時,醫院的策略大多是「結合、強化既有工作流程為主,來減輕或取代重複性高、容易疲勞的工作。」
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