對許多企業來說,全球武漢肺炎(COVID-19)不只是突發事故,更是持續營運能力的考驗。但對老字號的彰化銀行而言,這樣的考驗,不是第一次。
早在2003年,臺灣SARS發生時,許多銀行都是第一次面臨如此大規模的疫情衝擊,彰銀也不例外。原本就有一套持續營運作法的彰銀,在當年疫情過後,更將傳染病納入資訊作業災害復原計畫(DRP),訂定了相關的措施。
到了2019上半年,突如其來的一次事件,疾管署通知彰銀,曾有麻疹群聚個案的高風險接觸者,造訪過分行辦理業務,當時彰銀緊急啟動了對應計畫,也更加重視傳染病的應變措施,再次強化了資訊作業災害復原計畫。去年的實戰考驗,讓彰銀在此次武漢肺炎疫情逐漸升溫之際,也能快速應變。
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