因應瞬息萬變的武漢肺炎疫情，市民朋友們對於防疫相關問題及措施多有疑慮，衛生局防疫專線06-2880180全天24小時服務，專人專線為您服務，若進線太忙也請市民包涵。主要服務內容為居家隔離或檢疫民眾有就醫需求，防疫專線人員會連絡醫院診所，再請市民朋友依約前往。可協助媒合防疫旅館，醫院間病房調度及轉診(含救護車派遣)等。市府服務專線1999或中央防疫專線1922(或0800-001922)也持續提供服務，另外，有任何心情問題也可以撥打24小時免付費安心專線1925或來電預約衛生局免費心理諮商06-3352982，還有全國性消費者服務專線1950，敬請市民朋友多加利用。
居家隔離或檢疫的民眾，或許對將要來臨的14天檢疫期感到無助，市民朋友別擔心，黃偉哲市長替大家準備好了，市府各局處了解民眾需求，媒合財團法人中華民國佛教慈濟慈善事業基金會、統一企業社會福利慈善事業基金會、明新食品、中華電信等民間團體及產業界，有食物、影音，還有黃市長的關懷信、安心祝福卡等，將所有對於市民朋友的關懷一起裝到防疫關懷包，讓需要居家檢疫或隔離的民眾平安有個充實的檢疫期。
黃偉哲市長也表示日前行政院流行疫情指揮中心公布的新增案例，大多有國外旅遊史，為鼓勵市民團體國內旅行，暢遊本市「世界之最」景點，民政局擬定「臺南市獎勵區里配合嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）防疫政策實施計畫」，對於積極協助居家檢疫工作、協助資助或發放防疫物資（如口罩、消毒用品…等）、配合環境衛生整理及其他提供有助於防疫工作者，提供100案獎勵方案，每案最高補助2萬5,000元（搭乘遊覽車要在疫情緩和期間實施）；補助申請到今年12月31日止，讓大家在疫情緩和之際，體驗台南好風光。
黃市長再次提醒大家，放鬆心情，依循政府政策指示將居家隔離或檢疫做好做滿14天，落實勤洗手、戴口罩，做好相關防護，保護自己也保護他人。有任何疫情相關問題，請撥打衛生局防疫專線06-2880180，專線人員將竭誠為您們服務，防疫視同作戰，面對武漢肺炎疫情，市府與市民並肩作戰，唯有全民配合，增強防疫戰鬥力，才能打贏這場肺炎的戰役。
線上記者/楊佳心
