隨著疫情升溫，許多零售、餐飲業者開始聚焦線上行銷，來提高買氣。披薩大老必勝客Pizza Hut早在去年，就開始加強線上通路布局，昨（30日）也揭露了自家官網促購方法，透過機器學習和深度學習模型，來分析顧客進入官網的瀏覽軌跡、找出猶豫客，再推送限時折價券，提高了15％的網站訂單成交率。
負責Pizza Hut在臺經營的富利餐飲數位營運部電子商務經理黃政枚指出，Pizza Hut自2006年推出網路下單服務以來，網路就成為訂單主要來源，占了6成多，這幾更持續優化網路下單流程、到5個步驟完成，來提高使用者體驗。但即便如此，Pizza Hut從官網進站到下單的轉換率難以提升，就算對上站顧客人人大送折價券，也無法增加獲利。
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胡 自文
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