世界各國為因應武漢肺炎(COVID-19)疫情，分別採取入境管制或限制措施，於此期間若我國國民於境外不幸身亡，通常屬委託當地的禮儀社協助處理後事，並將遺體火化後，再把骨灰運回臺灣。骨灰以貨物方式入境運回臺灣，需辦理通關手續說明如下： 一、一般空運寄送託運貨物(依貨物性質以一般貨物、快遞貨物及機放貨物分別辦理通關)，航空公司會發給託運人空運提單，進口人須持憑該空運提單向貨物目的地承辦海關辦理報關手續，完成貨物通關及放行出倉提領。 二、報載個案係民眾親自辦理骨灰之報關，該骨灰原存放於長榮倉儲一般倉，因其貨物性質特殊，臺北關以機邊驗放方式加速處理，機放海關全程陪同辦理本案貨物移倉至機放倉通關及放行。至民眾稱該骨灰原為木箱包裝運輸，因不明原因簡化為紙箱包裝乙節，因空運貨物之包裝運送係由航空公司辦理，是以骨灰之包裝應由託運人與航空公司進行確認。 三、一般民眾若親人在國外不幸身故，通常會有兩種處理方式：（一）大體先在當地火化後，再把骨灰運回。（二）直接把大體運回臺灣。大體或骨灰若以貨運方式運回臺灣，均需辦理通關手續，家屬可委託報關行，或親自辦理報關，報關時應檢附家屬代表身分證影本、往生者護照及身分證件影本、火化證明及死亡證明書、空運提單等文件。 四、前述大體及骨灰申報通關，應歸列貨品分類號列為「3001.90.90.00-5」及「2621.90.10.00-4」。其中大體的輸出、入簽審規定為「807」、「836」，故應檢附行政院衛生福利部同意文件，始得辦理進、出口事宜。民眾如有疑問，請洽該部疾病管制署北區管制中心詢問相關事宜（聯絡電話：03-398-2583）；而骨灰則無任何輸出、入簽審規定。 五、疫情期間因各國實施若干防疫措施並限制外籍人士入境，類此特殊貨品之通關案件，臺北關將協助民眾辦理個人報關手續，即時解決通關上之疑難問題。 業務承辦單位：快遞機放組；聯絡電話：(03)3938240。 新聞聯絡人：謝宛容；聯絡電話：03-3982901；手機：0978-667109。
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