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【從「每日記者會」學防駭】讓可公開的資訊盡量透明揭露,是有效溝通之道

在全球疫情爆發期間,大家每天最關心的事,就是透過中央流行疫情指揮中心每日召開的記者會,瞭解今天臺灣增加了多少確診個案?是境內感染還是境外移入?
關於每日記者會的作用,大家都有深刻感受,因為所有民眾都能透過這樣的管道獲取正確訊息,瞭解國內疫情發展,以及防疫新措施。
在這次防疫經驗中,為什麼疫情指揮中心會受人喜歡?相信很多人都有同感,那就是資訊透明,包括疫情的資訊,以及對事件的處理。更準確一點來說,就是要讓可公開的資訊盡量能夠透明,透過這樣的溝通方式,讓大眾能夠瞭解事實並理解用意,這不僅是可以化解民眾的不安與恐懼,也能促使大家同心協力配合防疫。

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胡 自文

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