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繼保全/理賠聯盟鏈後,保險產業還有下一波變革,壽險業電子保單存證年底上路

除了保全/理賠聯盟鏈為保險產業帶來一波新變革,保險局也積極推動電子保單認證與存證機制,鼓勵保險業推動電子保單,讓保險公司製發的電子保單,可透過存放在第三方認證機構的平臺進行驗證與存證,並可記錄下投保與資料異動的歷程,日後,若消費者對電子保單的真偽有所爭議時,得由公正第三方提供保單內容作為佐證,確保保單的保障範圍。
金管會保險局局長施瓊華指出,電子保單存證的必要性在於,許多民眾在遇到保單內容爭議時,未必會信任保險公司再度提供給他的保單。因此「必須由第三方公正單位保存這些保單,當民眾不相信保險公司時,可以到第三方認證機構申請保單內容,這是保險局的關鍵考量。」

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胡 自文

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