去年3月，國泰世紀產物保險（以下簡稱國泰產險）迎來轉型的重大轉折點，國泰金控數位數據暨科技發展中心（簡稱數數發中心）資源正式進入產險，以集團高度來加速產險子公司轉型發展，更建立統一的資訊系統架構、數據基礎建設，甚至是組織面都要能對焦金控的轉型戰略，這是國泰產險數位轉型的第三階段。國泰金控暨國泰產險副總經理梁明喬，正是金控調派到產險端大力推動轉型的關鍵人物。
國泰產險早在2016年便啟動轉型第一階段「理賠精實」，一方面透過組織調整將作業集中，另一方面改善系統流程，將理賠案件影像化後進行案件管理，來提升理賠服務的效能。
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胡 自文
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