9月18日下午16時47分，基隆市消防局接獲新北市消防局轉報，在七堵區長安街石門山步道發生一起民眾自行報案電話，表示自己於山區步道迷路。基隆市消防局立即派出第二大隊、百福、中山、暖暖、仁愛、信二、信義、中正等各分隊出動警消24人、義消8人、其他民力4人展開搜救行動，並且出動空拍機於空中協尋。
報案人為一70多歲男性，身穿深色登山衣褲，表示自己從百福車站出發，沿著石門山步道前行，途中經過三叉路口往六堵加油站方向，因迷失方向而報案。自己的手機電量在報案時還剩下約51%，但由於對當地地形不熟，無法自行找到回頭路返回。當時並無傷亡情況但是天色已逐漸有轉暗的情形。
消防局透過手機、無線電相互聯絡，由於時值夜晚及山區大雨，搜救人員穿著雨衣及手電筒協尋，於當日22時30分第二大隊回報已於山區內尋獲報案人並可準備返回，之後於深夜1點43分順利下山，歷時約8小時勤務。現場搜救透過團隊合作，搜救行動在短時間內得以進行，最終成功找到潘先生，確保他安全無虞。
第二大隊長高瓊瑤說，民眾有時會看到網路資訊上的私房景點，會有想要前往探尋的心願。山區氣候多變，在進入山區期間，要隨時注意路況及天氣情形，如果發現已經失去訊號及方向感後，要即時有停止前進，設法返回十分重要。本次出動人員搜尋，也需歷時7小時多才成功搜尋到報案人。
消防局長游家懿說，如果在山區失去訊號，需要緊急聯繫的時候，可以嘗試利用112緊急救難專線進行通報。在「任何一家當地電信商訊號涵蓋範圍內」，無論手機有沒有安裝SIM卡，均可撥至當地急難救助單位或提供相關指引。發現自己迷路時，及時停止活動做好返回的規劃，避免可能的意外發生。
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stevin
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