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司機被投訴態度差 社長神回:您可直接拿鎚子敲他頭

司機被投訴態度差 社長神回:您可直接拿鎚子敲他頭
日本人平常和他人互動就十分有禮貌,對於客戶服務更是格外重視。有一間客運公司岩國巴士(いわくにバス)最近不斷接到客訴,社長就親自建議乘客,如果下次司機再態度不好,「您可以直接拿破窗鎚往他的頭敲下去」。 《詳全文…》

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陳 亦玲

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