高雄市前鎮區的羅阿嬤癱瘓臥床7年多，無法自理，長期仰賴疑似智能障礙長子照顧，僅靠女兒幫人洗頭兼打零工支撐全家生活開銷，無力繳納健保費，羅阿嬤都不敢就醫；另租居美濃區42歲印尼籍李姓新住民，配偶病逝，獨自扶養2名年幼孩童，雖有低收入生活補助津貼維持生計，亦無力繳納積欠保費，前述二件弱勢個案經當地里長、公所通報健保署尋求協助。
中央健康保險署石崇良署長表示，關懷弱勢是全民健保願景之一，為保障弱勢家庭健康，健保署設立健保愛心專戶及建置弱勢民眾通報平台，協助弱勢民眾繳納健保費能安心就醫，感受到社會溫暖。
高屏業務組林淑華組長表示，為進一步協助弱勢，近幾年積極尋求聯結政府及民間資源，推展公私協力擴大協助資源，除主動與高、屏、澎地區的社、衛、勞政主管機關、鄉鎮市區公所、醫療院所及社福、公益慈善團體等單位跨域合作，發掘通報隱身社會角落弱勢個案，並運用愛心專戶及與跨機關合作申請的公益彩券回饋金、新住民發展基金，與轉介慈善團體提供繳納健保欠費、急難救助金與生活物資等協助措施，近2年已協助7,534個特殊境遇、急難紓困及醫療缺乏地區貧病等弱勢家庭，補助保費共1億1,679萬元，受惠人數逾1.6萬人。上述羅阿嬤與李姓新住民就是其中的受惠者，經協助後，羅阿嬤已由里長陪同就醫並安心療養；另李姓新住民也順利找到農務工作，而有自立的機會。
為感謝各界合作協力照護弱勢及推動健保重要政策，健保署高屏業務組今(2)日上午假高雄市寒軒國際大飯店辦理「112年健保關懷弱勢感恩會」活動，由蔡淑鈴副署長代表石崇良署長頒獎，感謝通報及協助健保弱勢之醫療院所、公所、社福、慈善團體與挹注健保愛心專戶之捐款人，表達最誠摯的感謝及祝福。
石崇良署長說，臺灣全民健康保險覆蓋率已達100%，健保署將積極與「人人健康」(Health for All)的國際衛生政策接軌，提供全體民眾全人全程的醫療照護，不遺漏任何一人，讓疾病不再成為造成貧富差距的主要原因。藉由今天的感恩活動持續集結各方力量及社會資源共助弱勢，擴大關懷服務，讓愛延續，一起為守護弱勢家庭安心就醫而努力。